Ce stage est à pourvoir à partir de janvier 2025 pour une durée de 6 mois.
Le pôle Onboarding est le maître d’oeuvre des opérations visant au déploiement de la solution Welcome to the Jungle chez nos clients. Il organise et conduit le projet de bout en bout. Pour cela, l'équipe assure les différentes phases depuis la traduction des besoins clients en spécifications fonctionnelles jusqu’à la mise en production.
Tu feras partie de l’équipe Onboarding, l’équipe experte de la marque employeur, qui compte aujourd’hui 9 personnes et seras amené(e) à travailler auprès des équipes Production, Care et Customer Success.
Au quotidien, tu seras en charge d’accueillir nos nouveaux clients et de créer leur vitrine, et seras un véritable relai de leur culture d’entreprise et marque employeur.
Notre objectif ? Faire en sorte que les vitrines Marque-Employeur que nous créons représentent le plus fidèlement possible l’environnement de travail de chaque entreprise et que chaque client maximise son utilisation de l’outil !
Tes missions seront les suivantes :
Tu seras le/la garant(e) de la promesse de vente faite à nos clients. Ton quotidien reposera sur 2 thématiques : gestion d’un portefeuille d’une centaine de clients et suivi de projets. À ce titre, tu auras les missions suivantes :
Tu seras l’interlocuteur(rice) privilégié(e) des nouveaux clients signés, et des clients existants ayant renouvelé leur abonnement Welcome to the Jungle
Tu collecteras les besoins client afin de paramétrer et mettre à jour leur vitrine marque-employeur
Tu assureras un suivi régulier et un accompagnement tout au long du parcours client (onboarding et mise à jour des contenus)
Tu travailleras également sur la documentation et le support aux équipes internes, comme la mise à jour de notre base de connaissances
Tu assureras la prise en main et la bonne compréhension de nos solutions par le client : ajout de modules marque employeur, prise en main de l’outil de recrutement, passation avec les équipes Care et Customer Success
🔧 Outils utilisés : Monday, Zendesk, Slack, Notion
Notre accompagnement pour ta réussite :
Nous aidons les étudiants à se professionnaliser grâce à notre support évolutif :
des missions enrichissantes pour développer ton potentiel
un management bienveillant et à l’écoute
un suivi personnalisé par notre équipe RH
Pour toutes ces raisons, nous avons été récompensés par le label HappyIndex®Trainees | France 2023.
Pourquoi nous rejoindre ?
Reconnue par le label Happy Trainees, ****comme l’une des meilleures entreprises en France pour faire un stage ou une alternance
Un projet ambitieux dans le secteur du recrutement et de la marque employeur… et des idées à la pelle pour le faire grandir !
Une équipe + de 300 personnes soudées, enthousiastes et passionnées pour faire évoluer notre projet : Rendre le travail réellement passionnant, afin qu’il est une place plus durable dans nos vies
Des compétences extrêmement variées (production vidéo, tech, content,… ) et donc un environnement de travail riche et stimulant
De nombreux événements internes : Jungle Party, Jungle Morning, All hands, Off-site… pour développer la cohésion dans les équipes
Ce que nous te proposons comme avantages
💸 Gratification de 1000€ ou 1200€ bruts mensuels en fonction du niveau d’étude
🏡 Télétravail (à hauteur de 50% de temps)
🗓 Passage à la semaine de 4 jours après 1 mois d’onboarding
🍽️ Carte Swile - tickets restaurant digitalisée de 9€ financés à 50% par Welcome
Ⓜ️ Remboursement à hauteur de 50% des titres de transports (abonnements)
⛱ 1 jour de congés offert par mois
